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退换货流程

退换货总则:

 

 客户在商城订购商品交付后15天以内,如遇以下情况,可与客户服务中心取得联系,凭发票办理免费退换货。

 月结客户结账期内,未收到货品发票时,可凭借交货单办理退换货手续。

 因客户原因造成退换货的,我们将根据具体的情况提供有偿的退换货服务。

④退款时间:我们确定退货原因后正式受理退货手续开始7个工作日之内。

 

7天以内,您可以选择退货、换货或者免费保修

8-15天以内,您可以选择换货或者免费保修

16-30日:您可以选择免费保修

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